智慧环卫主要体现在将新科技运用到设备平台和人员管理两个方面上，对环卫设施智慧化的管理可以通过对技术手段的不断改进实现，但是如何将现代科技恰当地运用到各方所涉人员上，实现智慧环卫的同时又兼顾到人的因素带来的不确定性，无疑是一个难题。

其一，智慧化管理手段与人权尊重理念存在争议。

为实现对人员、车辆的快速调度，青岛、杭州、成都等地已为环卫工人发放带有定位功能的智能手表，调度中心可随时查看人员所处的位置。这一行为却引起了争议。有网友提出，这种做法是对环卫工人的监视，有侵犯个人隐私的嫌疑，是非人性化的管理手段，由此也引发了社会各界的争议。

其二，群众环保意识亟待加强。

北京是世界上最早提出垃圾分类回收的城市，这一点鲜有人知。1957年，《北京日报》于头版头条发表了《垃圾要分类收集》一文，当时人们出于节约的目的，将废品分类送去国营废品站。1990年，国家开始推行垃圾分类回收制度，但效果寥寥。我国对垃圾分类回收的行动明明先人一步，但为何经过几十年的时间，还未见显著成效?这与群众的垃圾分类回收意识不强有极大的关系。设置在大街小巷的分类垃圾桶，好似并没有发挥出应有的作用。诚然，随地乱丢垃圾的现象已有好转，但是走在街上的路人们行色匆匆，大都不愿意花上一点时间判断垃圾应该丢进哪个垃圾桶，这无疑增加了对废弃物处理的工作量。

其三，拾荒者的存在使得废弃物的统一回收处理难以实现。

拾荒者是社会上特殊的群体，他们游荡在城市的各个角落，收集塑料瓶、废纸箱等可回收物，卖给废品回收站。而后，废品回收站又将所得物分类，大批量出售给塑料厂、造纸厂等工厂。这条经济链的存在使得政府无法对废弃物统一处理，其后又存在着各种潜藏的安全隐患。